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- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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(주문전 우체국EMS 접수가능국가임을 확인해주시고 주문부탁드립니다.)

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교환 및 반품이 가능한 경우

Q/A 게시판을 통해 접수진행하신후 택배반품접수진행 해주시면 됩니다^^
*인터넷접수: https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/reservation-return

원운송장번호-현재송장번호/받는분번호-회원님휴대폰번호(번호가 다르면 접수가 되지 않습니다.)
조회버튼 누리면 자동예약됩니다.(이메일주소만 추가작성)
동의/배송비 동의(착불접수)->예약신청하기

*ARS접수 : 1588-1255 안내멘트후 반품접수 1번->운송장번호 12자리 * 표->1번->
받았던 주소로 반송접수 1번 or 주소 변동사항있을 경우 9번->택배비착불 2번 진행하면 예약이 완료됩니다.  

대한통운택배 반품접수로 진행할경우 기사님이 운송장출력해서 방문하시므로 원할한 반품접수가 진행가능하며
기존운송장번호로 접수가 이뤄지므로 배송진행현황도 확인이 가능합니다.

*단순 변심에 의한 교환&반품은 소비자보호법 18조 9항에 의거하여 배송료 고객부담입니다.

*교환인 경우 물품구매가격 상관없이 왕복배송비(6000원 입금)
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-7만원이상인 경우 : 반품배송비 3000원
-7만원이하인 경우 : 반품배송비 6000원(최초배송비포함)

*타택배접수 : 배송비는 선불로 보내주시고 교환시 3000원동봉 또는 입금.
반품은 환불금액에서 최종구매결정한 금만원 미만인경우만 환불금액이 차감

옷걸이 수트케이스 미동봉시 환불금액에서 차감됩니다.꼭 같이 보내주세요~~

*교환인 경우 배송비는 분실 우려로 인해 하나은행 29091001327405 (주)맨비컴퍼니 배송비 입금
(상품과 함께 동봉시 분실위험이 있습니다.분실책임은 본사에서 책임지지 않습니다.)
반품은 배송비 미확인시 환불금액에서 차감해드립니다.(휴대폰결제는 차감이 어려우므로 배송비입금해야됩니다.)


교환 및 반품이 불가능한 경우

*반품&교환 접수 기간이 경과한 경우(수령후 1주일이내 도착)

*착용흔적이 있는 상품은 제품의 하자여부가 있더라도 교환이나 반품이 불가하며,해당상품이 배송이
왔을시 문자나 전화통보후 반송조취됩니다.(향수냄새,담배냄새,섬유탈취제,바디제품냄새,화장품등)

-불량사유 안되는 항목

*배송시 발생한 상품의 구김
*재봉실밥 일부 정리가 안된 경우(안감이나 안보이는 부분 실밥까지 최대한 제거해서 보내도 일부 정리가 안될수 있습니다.)
*원단 특유 냄새
*원단 자체의 잡실이나 스크래치 &패턴위치차이&빈티지함을 위한 디테일 차이
*사이즈 측정방법에 따라 표기된 사이즈 오차범위(+-1~2CM)
*대량 생산으로 인한 사소한 부분들은 불량사유가 될 수 없는 부분 안내드립니다.


-화이트색상의 경우 미세한 오염이나 잡사가 있을수 있습니다(불량이 아닙니다)
-컬러가 있는 의류들은 리오더시 워싱이나 원단문제로 색감이 조금씩 다르게 제작이 될수도 있습니다.
-니트류는 올이 나오거나 짜임 부분이 느슨해서 생기는 구멍,매듭부분은 제작과정에서 자연스러운 부분으로 불량사유가 되지 않습니다.
-상품의 구김, 박음질처리,배송의 사소한 부분은 불량사유가 아닙니다.

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

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